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viernes, 29 de enero de 2016

Degustabox Diciembre '15

Hola!! Que tal tod@s?? Como ya os dije me queda mostraros el contenido de la última caja degustabox del año 2015 para ponerme al día y aquí lo tenéis para valorar como siempre si os puede interesar suscribiros o no... al lío.
En esta ocasión, muchos de los productos están pensados para cuidarnos tras los excesos navideños. 




Pompadour Multinfusión Detox. 2,15 €
Una infusión que ayuda a eliminar toxinas y limpiar el organismo. Diente de león, té verde. cola de caballo, saúco, ulmaria, y extracto de ortiga con sabor a piña.
Me suelen gustar las infusiones, esta bien tener una nueva para probar y si además nos ayuda a cuidarnos, mejor.





Quelitas Integrales light. 2,49 €
Las famosas bases para tapas de pan crujiente, ahora integrales, con un 30% menos de grasas. Las normales nos encantaron, estas no han sido menos.




Long Drink Gin. 2 €
Mezcla de ginebra pura artesanal y refrescante pomelo.
Una combinación interesante, nunca la había probado aunque si la tenía vista.




Fresh Gourmet Crutón. 1,95 €
Croutones de pan horneados, crujientes y rociados con plantas aromáticas, especias, queso, etc. Ideales para aportar un toque crujiente a las ensaladas.




Bonduelle Guisantes Bio. 1,90 €
Cultivados sin pesticidas, recogidos en el momento justo. No los habíamos probado nunca pero ya estamos pensando distintas recetas donde poder integrarlos.




Oreo Golden. 1,14 €
Galleta oreo sin cacao, dulce relleno de oreo con dos galletas crujientes con sabor vainilla. Al igual que las auténticas muy ricas, aunque me quedo con las otras.




Hero Diet Fresa. 1,45 €
Mermelada con el sabor de siempre pero mas natural. Con Stevia un edulcorante natural, sin calorías. Tengo otra mermelada abierta y por eso la estoy reservando, pero esta bien que se endulce con un producto natural y nos ayude a guardar la linea.




Café verde con jengibre. 3,95 €
Infusión 100% natural. Con efecto saciante y adelgazante y múltiples beneficios para la salud. Este producto me sorprendió... no lo había visto nunca y no me esperaba esa forma de prepararlo estilo infusión, pensaba que serían granos de café y tendríamos que molerlos o algo así.




Damm Inedit. 2,97 €
Creada por los creveceros Damm, Ferran Adrià y el equipo de someliers de elBulli. Malta de cebada, trigo, lúpulo, cilantro, regaliz y piel de naranja. La descripción tiene buena pinta... pronto sabremos si merece la pena repetir o no.




Just Calm. 1,60 €
Bebida de sabor original y efectos relajantes y naturales. Ya solo el envase llama la atención... la verdad es que el sabor de la bebida esta bien pero tampoco relaja mucho.




Pipas Calentitas. 1,25 €
Pipas para microondas, para comerlas como recién hechas. Disponibles en tres variedades. Producto curioso, nunca se me hubiese ocurrido calentar unas pipas.




Nutella B-ready. 2,19 €
Deliciosa y crujiente galleta rellena de nutella y trocitos de galleta, envuelta individualmente para disfrutarla donde quieras. Un dulce aperitivo, si te gusta la nutella te tiene ganad@.



Como cada mes, desde degustabox me han ofrecido un código descuento para que en caso de que quieras probar el servicio, sólo tengas que pagar 9,99 € por tu primera caja: 

DUPBI




¿Qué os parecen? ¿Los habéis probado?
  ¿Cuál es vuestro favorito este mes?




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miércoles, 27 de enero de 2016

Degustabox Noviembre '15

Hola!! Como estáis??
Yo intentando ponerme al día y para ello me queda mostraros el contenido de las últimas dos cajas degustabox del año 2015. Sabéis que colaboro con la empresa y me gusta mostraros las novedades que van incluyendo en sus cajas para que os hagáis una idea de cuál puede ser el contenido de las que vendrán... por motivos laborales he estado bastante desaparecida últimamente en el blog, también he cambiado de residencia y las cajas siguen llegando a mi anterior domicilio por lo que tardo más en disponer de los artículos... en fin, que siento la tardanza pero aquí lo tenéis.





Paladín. 1 € (x2)
Basta con verter leche en una taza, calentar 1 minuto en el microondas, echar Paladín, remover ¡y listo! El chocolate se espesa sin hervir.
Como el frio invierno se resiste a llegar y a mi el chocolate a la taza solo me gusta tomarlo en días de muuucho frío acompañado de churros recién hechos, todavía no lo he probado así que no os puedo contar... aunque si os puedo decir que había probado el chocolate de la marca en bote (el de toda la vida) y me gustan más los que se preparan hirviendo la leche ya que me gusta tomarlo espesote y para mi gusto con paladín quedaba demasiado líquido.




Milka Oreo Balls. 1,99 €
Bolitas de chocolate milka rellenas de crema de vainilla y galleta oreo.
Muy ricas, un dulce navideño que nos encantó... aunque tanto dulce durante esas fechas llega a saturar pero la verdad es que están muy ricas.




Qyuzu. 1,65 €
Tónica premium aderezada con esencia de Yuzu (cítrico japonés).
No me van mucho las tónicas... de momento no la hemos probado.




Cruzcampo Gran Reserva. 1,03 € (x2)
Cerveza de sabor y aroma intenso, 100% malta.
Me sorprendió gratamente, perfecta para tapear o acompañar la cena.




Turrón El Almendro Cubits 60g. 1,75 €
Cubitos de turrón de almendras crujientes en su punto de sal.
Un guirlache cortado en trocitos... estaba muy bueno.




Illisimo Tiramisu. 1,85 €
Café sabor tiramisú listo para beber.
Café con un claro toque avainillado, me gustan este tipo de cafés en frio, sobretodo para el verano y para llevar por su formato. No es el sabor que más me convence pero no estaba mal.




Totopos sabor natural. 1,35 €
Ligeros, crujientes y con el mejor sabor. Ideal para dipear.
Estupendos para preparar unos nachos caseros, sabrosos y crujientes.




Caldo de Navidad Aneto. 4,52 €
Caldo elaborado con productos frescos y de primera calidad.
De los mejores caldos preparados que hemos probado, claro que también se nota en el precio... de todas formas, somos más de hacerlo casero.




Solan de cabras naranja y manzana. 0,71 € (x2)
Refrescos sin gas, bajos en calorías, elaborados con agua mineral solan de cabras.
Estan muy bien, no descarto comprarlos de vez en cuando.




Mini Fuet Cuida-t. 1,39 €
Fuet listo para picar reducido en grasa.
Me gusta como formato para llevar y comer fuera de casa, el sabor es bueno.




Mission Wraps Multigrain. 2,15 €
Mezcla de semillas de lino doradas y marrones y trigo. Fuente de fibra, ligeramente crujientes.
"Tortillas" ideales para preparar fajitas, burritos, quesadillas, tacos... comida mexicana en general. Basta con preparar un sabroso y saludable relleno, calentarlas un poco en una plancha (recomendable pero no imprescindible) y a degustar.




Kekicos. 0,75 € (x2)
Maíz frito, crujiente y horneado. Sabor sal y Sabor barbacoa.
Muy crujiente y muy bueno, nada que envidiar a otras marcas mas famosas.




Como cada mes, desde degustabox me han ofrecido un código descuento para que en caso de que quieras probar el servicio, sólo tengas que pagar 9,99 € por tu primera caja: 
E8GBO



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lunes, 25 de enero de 2016

Vaya decepción Perfumaniacos.com

Hola a tod@s!! Cómo estáis??

Sabéis que soy una aficionada a las compras a través de internet, que a menudo os hablo de mi experiencia con cada una de las páginas y por lo general no he tenido grandes problemas y en los pocos casos (se cuentan con los dedos de una mano y sobran varios) la cosa se ha arreglado rápido y de forma eficaz y satisfactoria para ambas partes.
Pues bien, hoy me veo en la obligación de compartir una información con vosotros. 
La primera vez en la que no me han ofrecido ninguna solución y parece que se estén riendo en mi cara.

Os pongo en situación:
El fin de semana del Black Friday... si... allá por el año pasado... finales de noviembre... rara fue la web que no puso ofertas o promocones para incentivar la compra.

Entre muchos emails, me llegó uno de perfumaniacos.com. 
Su oferta por el black friday (aparte de la sección de precios bajos que siempre tienen y donde van rotando las fragancias en promoción) GASTOS DE ENVIO GRATIS EN COMPRAS SUPERIORES A 29€.

Decidí curiosear por la página... vi un perfume que llamó mi atención (y la de mi madre) por sus notas, creímos que nos podría gustar y costaba 29,95 €. A pesar de que no habíamos catado el perfume con anterioridad, me decidí a comprarlo. 
Menos mal que elegí el método de pago contra reembolso...

Una vez que confirmas tu compra, si todo el proceso se sigue de manera adecuada, la empresa debe preparar tu pedido y una empresa de transporte lo entrega en tu domicilio. En perfumaniacos.com los plazos de entrega son de 24 horas laborables.
Había comprado en otras ocasiones (yo y otras personas cercanas también) y siempre habían cumplido con su trabajo de una forma rápida y eficaz pero esta vez no ha sido asi.

A continuación un copia y pega de los emails que hemos intercambiado:


Enviado el: viernes, 4 de diciembre de 2015 12:29

Buenos días,

Este lunes 30/11/2015 recibí un email indicando que mi pedido con número #700XXXXXX había sido enviado.
Se estima un plazo de 24/48 horas para recibirlo, pero después de muchas mas horas... aquí nadie se ha presentado con mi pedido.

Espero que lo solucionen pronto.

Un saludo.

Enviado: viernes, 4 de diciembre de 2015 8:31

Buenas tardes,

Ante todo solicitar sus disculpas.
Le informamos que nos hemos puesto en contacto con la mensajería para que nos concreten el estado de su pedido y procedan a la entrega inmediata previo contacto con usted. Vamos a abrir una investigación para tratar de saber por qué MRW, no cumplió con los plazos y servicios contratados

Un saludo

Enviado el: miércoles, 9 de diciembre de 2015 17:35

Buenas tardes,

Les agradezco su respuesta y les informo de que todavía nadie se ha puesto en contacto conmigo para concretar una entrega.
¿Serían tan amables de hacerme llegar el número de seguimiento del envío?
Creo que es algo que deberían añadir en sus emails de confirmación, junto con el nombre de la empresa de transporte para poder comprobar el estado del envío y agilizar el proceso cuando exista algún tipo de incidencia como esta.
Afortunadamente, he comprado anteriormente en vuestra web y elegí el método de pago contrareembolso, por ello estoy más tranquila... pero piensen que fuese una clienta nueva y hubiese pagado ya mi compra, lo único que todo esto genera es desconfianza.

Espero tener noticias pronto.
Un saludo.

Enviado: miércoles, 9 de diciembre de 2015 8:41

Buenas tardes,

Le facilitamos los datos del pedido y el teléfono de contacto de la delegación que le corresponde por zona por si desea contactar y concretar el estado de su pedido con la mensajería.
043223679963
976097653

Un saludo

Enviado el: miércoles, 9 de diciembre de 2015 18:36

Les adjunto un pantallazo de lo que se puede ver en la web de mrw con el número de seguimiento que me han facilitado.




Obviamente, no se trata del número de mi envío, puesto que se entregó en Barcelona casi un mes antes de realizar mi compra.
Ruego me faciliten el número correcto.

Un saludo.

Enviado: miércoles, 9 de diciembre de 2015 10:56

Buenas tardes,

Parece ser que MRW, la empresa que gestiona los envíos de los pedidos, no lo encuentra ya que han tenido problemas con el sistema informático y los números que asignaron al pedido son erróneos.
Por esta misma razón, no hemos recibido ninguna información que podamos facilitarle.
Tramitamos nuevamente su incidencia.

Disculpe las molestias ocasionadas,
Un saludo

Enviado: sábado, 2 de enero de 2016 9:50:28

Buenas tardes,

Hace mas de un mes que tramité mi pedido y siguen sin solucionar la incidencia con la empresa de transporte.
Nadie se ha puesto en contacto conmigo y sinceramente, me parece una gran falta de profesionalidad por su parte.
Solo quiero saber si van a cumplir con el servicio o si directamente cancelan la orden.
No puedo estar esperando un pedido indefinidamente, necesito una solución YA!

Un saludo.

Enviado el: jueves, 7 de enero de 2016 13:33

Sigo esperando una respuesta.

Enviado: jueves, 7 de enero de 2016 23:40:13

Buenos días,

Desde la mensajería nos informan que su pedido finalmente fue entregado el 04/01.
Por favor, confírmenos si es correcto.

Un saludo

Enviado el: viernes, 8 de enero de 2016 23:18

Hola,
En mi domicilio no se entregó nada.
Si así fuese no estaría pidiendo una solución al problema. De todas formas ustedes sabrán... Mientras no se entregue la mercancía no la pagaré puesto que elegí el método contra reembolso (...y menos mal!).
Me he cansado de tener que estar pendiente de que cumplan con su trabajo.
Todavía no entiendo como no se les ocurrió algo tan fácil como hablar con la empresa de transporte, que en su día ya les dijo que habían perdido el paquete, para que cuando lo encontrasen se lo enviasen a ustedes y enviar uno nuevo al cliente para no tenerle esperando más de un mes...
En eso consiste una buena atención al cliente, en saber solucionar problemas como estos en la mayor brevedad posible.

Enviado el: martes, 12 de enero de 2016 23:31

Buenos días,

Ante todo solicitar sus disculpas.
Le informamos que hemos presentado una reclamación formal a la mensajería debido a su mala gestión en su último pedido y la falta de entrega y respuesta frente a la incidencia con su pedido.
En este caso, en el momento nos respondan a dicha queja ya que necesitamos confirmación, procederíamos a la reposición de su pedido para que le sea entregado con la mayor brevedad posible y de forma prioritaria sin incidencias.

Nuevamente le pido disculpas por lo ocurrido, y estoy enteramente a su disposición en el siguiente correo electrónico para lo que considere oportuno.

Atentamente,
Departamento de Satisfacción con el Cliente.




A día de hoy (25 de enero de 2016) sigo sin recibir el perfume, siguen sin contactar conmigo para ofrecerme otra solución y no me creo que todavía no tengan una respuesta de la empresa de transporte y si así fuese, poco les han presionado para agilizar las cosas... Sinceramente, una atención al cliente por parte de esta web pésima... me da la risa cada vez que leo la última línea de su email... desde luego esa satisfacción no será la mia.

Mi último email hacia esta empresa va a ser una copia del enlace de esta entrada... que no se si se tomarán la molestia de leer pero que espero que les haga reflexionar un poco.

No pierdo ni un segundo más de mi vida por la incompetencia de otros.


¿Habéis sufrido alguna experiencia similar?




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sábado, 9 de enero de 2016

¡Feliz Año Nuevo!




Lo primero que quiero hacer, aunque llegue con un poco de retraso, es felicitaros el nuevo año.
Espero que 2016 venga cargado de cosas buenas para tod@s.
¿Tuvisteis muchos regalitos de papa noel y/o de los reyes magos?
Espero que sí.

Nos leemos pronto.